Câu hỏi thường gặp

Có thể sử dụng các đơn vị tiền tệ tại Bwing?

Bwing chỉ chấp nhận Việt Nam đồng (VND).

1 VND trên Bwing = 1,000 đồng

Tôi có thể tạo tài khoản bằng cách nào?

Ở giao diện chính của trang web, bạn nhấn chọn vào nút đăng ký được hiển thị phía đầu trang. Tại đây, một bảng thông báo nhỏ sẽ xuất hiện, bao gồm các trường Tên truy cập, Mật khẩu, Email, Tiền tệ. Nhập đầy đủ thông tin, bạn chọn vào ô đồng ý điều khoản, điều lệ và xác nhận trên 21 tuổi. Sau đó nhấn chọn “Hoàn thành đăng ký”.

Tôi có thể liên hệ với Công ty bằng cách nào?

Trên giao diện web sẽ có nút “Liên hệ” được gắn cố định bên phải màn hình. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat, Skype, Telegram hay Zalo

Tôi có thể đặt cược bằng cách nào?

Sau khi đăng ký thành công, bạn cần nạp tiền và chọn trò chơi yêu thích để thực hiện chuyển vào Ví thích hợp.

Tài khoản Bwing sẽ có hai (2) ví:

  • Ví chính: tham gia các sản phẩm, Bwing CASINO; LIVE CASINO và BẮN CÁ
  • Ví Sportsbook: tham gia các sản phẩm trong sảnh THỂ THAO, THỂ THAO ẢO, THỂ THAO ĐIỆN TỬ, SABA CLUB, OW CASINO, và XỔ SỐ.

Tôi có phải chịu phí khi tôi gửi hoặc rút tiền từ tài khoản của mình không?

Chúng tôi luôn cố gắng giữ cho việc gửi tiền và rút tiền thuận tiện nhất, bao gồm miễn phí tất cả các giao dịch trên website Bwing. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu phí nếu phương thức bạn chọn phát sinh thêm phí.

Làm thế nào nếu thông tin cá nhân của tôi có thay đổi?

Sau khi đăng ký, Bạn có thể vào mục “Hồ Sơ” để cập nhật thông tin của mình. Những thông tin đăng ký này cần khớp với thông tin trên thẻ CCCD (CMND) và tài khoản ngân hàng của bạn. Trường hợp điền sai, vui lòng liên hệ Hỗ Trợ Trực Tuyến để được hỗ trợ.

Làm thế nào để gửi tiền vào tài khoản Bwing?

Bạn có thể gửi tiền thông qua các phương thức sau đây:

  • Ngân hàng Trực tuyến
  • Ngân hàng Địa phương
  • Nạp qua Điện thoại

Lưu ý: Nạp tiền tối thiểu là 300 (000). Mỗi phương thức sẽ có hạn mức gửi tối đa khác nhau.

Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản Bwing?

Hiện Bwing hỗ trợ rút tiền thông qua tất cả các ngân hàng địa phương. Bạn có thể tùy chọn ngân hàng thích hợp và làm lệnh rút tiền.

Lưu ý: Nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi, đội ngũ Bwing có thể yêu cầu các chứng từ cần thiết để xác mình tài khoản trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.

Thời gian Nạp và Rút tiền trong bao lâu?

Đối với các giao dịch gửi tiền, nếu bạn điền đúng thông tin, thời gian xử lý lệnh gửi tiền trong 2 phút.

Đối với các giao dịch rút tiền, đối ngũ chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 phút hoặc có thể yêu cầu thêm chứng từ để xác minh lệnh giao dịch.